SSO SAML — Azure AD / Entra

Guia de configuração para Single Sign-On via protocolo SAML 2.0 com Azure Active Directory / Microsoft Entra ID.

Esta é uma documentação conceitual. A configuração SSO é realizada em conjunto com o time Fhinck. Consulte contato@fhinck.com para configuração personalizada.

Visão geral

O protocolo SAML 2.0 permite que colaboradores façam login na Plataforma Fhinck usando as credenciais corporativas do Azure AD / Microsoft Entra, sem criar senhas adicionais. O fluxo é iniciado pelo Service Provider (Fhinck) ou pelo Identity Provider (Azure AD).

O que o cliente fornece

ItemDescriçãoOnde obter
Tenant IDIdentificador do diretório Azure AD.Azure Portal → Azure Active Directory → Visão Geral
App RegistrationRegistro do aplicativo Fhinck no Azure AD.Criado pelo admin Azure durante o setup
Certificate (X.509)Certificado de assinatura SAML da federação.Azure Portal → Enterprise Applications → Fhinck → SSO → Certificado
Claims mappingMapeamento de atributos: email, nome, grupos.Configurado no App Registration pelo admin
NameID formatFormato do identificador do usuário. Recomendado: emailAddress.Configurado nas Claims da Enterprise Application

O que a Fhinck fornece

ItemValor
SP Entity IDFornecido pelo time Fhinck após abertura do chamado.
ACS URLAssertion Consumer Service URL — fornecida pelo time Fhinck.
Metadata XMLArquivo XML com todos os metadados do SP — fornecido pelo time Fhinck.

Fluxo de configuração

Abertura de chamado

Entre em contato com o time Fhinck via contato@fhinck.com solicitando a configuração de SSO SAML. Informe o Tenant ID do Azure AD.

Fhinck envia os metadados do SP

O time Fhinck envia o SP Entity ID, a ACS URL e o arquivo Metadata XML para configuração no Azure AD.

Admin Azure configura a Enterprise Application

No Azure Portal, cria-se uma Enterprise Application do tipo SAML, configurando o SP Entity ID, ACS URL e o mapeamento de claims (email, displayName, groups).

Cliente envia o certificado e metadados do IdP

O admin do Azure exporta o certificado X.509 e o arquivo Federation Metadata XML do Azure AD e envia para o time Fhinck.

Teste e validação

O time Fhinck configura o IdP na plataforma e valida o fluxo de login com um usuário de teste. Em homologação antes de promover para produção.

Claims necessárias

ClaimAtributo Azure ADObrigatório
http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddressuser.mailSim
http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/givennameuser.givennameRecomendado
http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/surnameuser.surnameRecomendado
http://schemas.microsoft.com/ws/2008/06/identity/claims/groupsuser.groupsOpcional

Troubleshooting

InResponseTo invalid

Causa: O campo InResponseTo da resposta SAML não coincide com o ID da requisição AuthnRequest. Geralmente indica replay de sessão ou problema de sincronização de tempo.

Solução: Verifique se os servidores do cliente e da Fhinck estão sincronizados via NTP. Certifique-se de que não há caches de sessão SAML no browser do usuário.

Certificate expired

Causa: O certificado de assinatura SAML expirou.

Solução: Renove o certificado no Azure Portal (Enterprise Applications → Fhinck → Single sign-on → SAML Signing Certificate) e envie o novo certificado para o time Fhinck.

Claim missing

Causa: O atributo de email não está sendo enviado na asserção SAML.

Solução: No Azure AD, verifique se a claim emailaddress está mapeada para user.mail na configuração de attributes & claims da Enterprise Application.

NameID format

Causa: O formato de NameID enviado pelo Azure AD não é aceito pela Fhinck.

Solução: Configure o NameID format como urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress na Enterprise Application.